Carol Kennedy a une formation clinique en physiothérapie et une formation en épidémiologie clinique. Carol est actuellement responsable du programme des normes cliniques et de qualité à Santé Ontario. Dans cette fonction, elle travaille avec un comité consultatif (comprenant des personnes ayant une expérience vécue, des cliniciens, des chercheurs et des administrateurs) afin d’élaborer des normes de qualité axées sur des pathologies ou des processus de soins pour lesquels il existe de grandes différences dans la façon dont les soins sont dispensés, ou pour lesquels il existe des écarts entre les soins dispensés en Ontario et les soins que les patients devraient recevoir. Carol codirige actuellement l’élaboration d’une norme de qualité pour l’anémie falciforme.